기아, 인증 중고차 사후 서비스 브랜드 리멤버스 선봬

기아가 올해 인증중고차 사업을 시작했다. [사진=스페셜경제]

 

[스페셜경제=강민철 기자] 기아가 인증 중고차 고객을 위한 사후서비스(AS) 브랜드 리멤버스를 6일 선보였다. 리멤버스가 차량 출고부터 사후 관리까지 인증 중고차 고객에게 체계적인 서비스를 지원하는 것인데, 기아가 올해 상반기 인증 중고차 사업을 시작했다.

앞으로 기아가 이를 통해 외관 보호를 위한 코팅 서비스, 200개 검사 항목 품질 인증서, 자가 세차 제품(세차 샴푸, 유리세정제, 실내 클리너, 휠 크리너, 타이어 광택제, 외부 광택 왁스 등 6종) 등을 제공한다.

기아가 사후관리 서비스도 폭넓게 지원한다. 보증 기간을 최대 1년, 2만㎞로 연장하고, 차량 품질과 사후 관리에 대한 인증 중고차 고객의 불안을 던다.

애플리케이션 기반 기아 커넥트도 1년간 무상으로 제공한다.

고객이 스마트폰 앱을 통해 기아의 인증중고차를 살피고 있다. [사진=스페셜경제]

기아가 이외에도 최대 10만원 상당의 기아 멤버스 포인트, 전문 상담사의 기아멤버스,  리멤버스 혜택 안내, 무료 세차 쿠폰 등도 지급한다.

기아 관계자가 "인증 중고차 고객도 기아의 소중한 가족이다. 신차 고객과 동일한 수준의 혜택을 제공하는 이유다. 앞으로도 중고차 구매 후 겪을 수 있는 불안을 해소하고 새로운 고객 경험을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

 

 

 

 

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