최태원 SK 회장, 해킹 사고 공식 사과…“정보보호 혁신위 꾸린다”
“고객·국민께 진심으로 사과…경영진 모두 뼈아픈 반성”
개인정보 유출·유심 피해 논란…“정부 조사 협력, 신속 복구”
최태원 SK그룹 회장이 SK텔레콤의 해킹 사고와 관련해 직접 고개를 숙이며 공식 사과했다. 최 회장은 7일 서울 중구 SK텔레콤 T타워에서 열린 긴급 브리핑에 참석해 “이번 사이버 침해 사고로 고객들과 국민께 불편을 끼쳐 진심으로 사과드린다”며 고개를 숙였다.
최 회장은 “사고 이후 소통과 대응이 미흡했던 점을 매우 안타깝게 생각하며, 저를 비롯한 경영진 모두 뼈아프게 반성하고 있다”고 밝혔다. 이어 “고객뿐 아니라 언론, 국회, 정부기관 등 다양한 곳에서 쏟아진 질책은 당연한 일이며, 이를 겸허히 받아들이겠다”고 덧붙였다.
SK텔레콤은 이번 해킹 사고로 고객 개인정보 유출 우려가 커진 가운데, 유심(USIM) 관련 피해 확산도 논란이 됐다. 최 회장은 “정부 조사에 적극 협력해 사고 원인을 철저히 규명하고, 추가 피해가 발생하지 않도록 만전을 기하겠다”고 강조했다.
또한 유심보호서비스 가입 고객에 대한 감사를 전하며 “유심 교체를 원하는 고객들이 신속하게 조치를 받을 수 있도록 지원하겠다”고 약속했다.
이와 함께 최 회장은 SK그룹 차원의 정보보호 강화 방안도 밝혔다. 그는 “전 그룹사를 대상으로 보안 체계를 전면 재검토하고, 외부 전문가가 참여하는 ‘정보보호혁신위원회’를 꾸려 객관적이고 중립적인 개선 방안을 마련할 계획”이라고 설명했다.
최 회장은 이번 사고 수습을 위해 현장에서 노력 중인 직원들에게도 감사 인사를 전하며 “고객 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유이자 앞으로도 지켜야 할 본질”이라며 “이번 사태를 계기로 고객 신뢰를 회복하고 본질에 충실하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
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최태원 SK그룹 회장이 SK텔레콤의 해킹 사고와 관련해 직접 고개를 숙이며 공식 사과했다. 최 회장은 7일 서울 중구 SK텔레콤 T타워에서 열린 긴급 브리핑에 참
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