고객 일상 변화 반영…분당·강남·송파 시범 적용 후 확대
[스페셜경제=박숙자 기자] 새벽배송 전문기업 오아시스(대표이사 안준형)의 주력인 오아시스마켓이 ESG(환경, 사회 지배구조) 경영 시간을 연장한다. 고객의 생활 환경 변화를 고려해 새벽배송 주문 마감 시간을 23시에서 0시로 연장한 것이다.
오아시스마켓은 이에 따라 고객이 자정까지 주문을 마치면 다음날 7시까지 주문한 상품을 배달한다고 5일 밝혔다.
오아시스마켓이 우선 경기 성남 분당과 서울 강남, 송파 등에서 이를 시범 실시하고, 향후 적용 지역을 확대한다.
퇴근 이후 다음날 필요한 상품을 주문하는 고객의 편의를 위해서라는 게 오아시스마켓 설명이다.
실제 3월 오아시스마켓 주문을 분석한 결과에 따르면 전체 주문의 65% 이상이 저녁 6시 이후인 마감 직전 5시간 동안 발생했으며, 이중 90%가 주문 상품 수령일을 다음날로 지정했다. 고객이 오아시스마켓에서 주문할 경우 수령일을 주문 후 3일 이내에 선택할 수 있다.
다만, 보냉 가방을 통한 배송 마감 시간은 종전과 같은 23시다.
오아시스마켓 관계자가 “ 고객의 여유로운 장보기를 위해 자정까 결제 시간을 연장했다. 앞으로도 고객 편의 개선을 위해 지속해 노력하겠다”고 말했다.
한편, 오아시스마켓이 서울과 수도권, 중청 일부(아산, 천안, 청주, 세종) 등에 대해 유기농 신선식품을 새벽배송으로 제공하고 있다. 이외에도 오아시스마켓이 오후 5시까지 주문하면, 당일 오후 11시까지 배송하는 당일 배송 서비스도 최근 도입했다.
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