바디프랜드, KSQI 고객접점 부문 6년 연속 1위

서울 강남 바디프렌드 사옥. [사진=스페셜경제]

 

[스페셜경제=남하나 기자] 바디프랜드(대표이사 지성규, 김흥석)가 한국산업 서비스품질지수(KSQI) 고객접점부문에서 올해 1위를 차지했다. 바디프랜드가 안마의자, 척추의료기기산업을 포함한 헬스케어전문점 산업 평가에서 95점을 받아서다.

이로써 바디프렌드가 최근 6년 연속 같은 부분 1위에 오르게 됐다.

이는 바디프랜드가 고객 경험을 최우선으로 삼고, 고객 만족과 새로운 경험의 확대에 주력했기 때문이다.

한편, 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 주관하는 KSQI는 한국 산업의 서비스 품질에 대해 고객이 체감하는 정도를 나타내는 지수다.

 

 

 

 

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