LH, SOC 공기업 유일 차세대 정보시스템 국제 인증 획득

ISO/IEC 20000… IT 서비스 관리 체계 입증

 

[사진=LH]

스페셜경제=남하나 기자 | 한국토지주택공사(LH)가 차세대 정보시스템 ‘LH WISE’로 IT 서비스관리 국제표준 인증을 획득하며 공공 IT 운영 역량을 국제 수준으로 끌어올렸다.

LH는 19일 LH WISE가 글로벌 인증기관 로이드인증원(LRQA)으로부터 ISO/IEC 20000 인증을 받았다고 밝혔다. 사회간접자본(SOC) 분야 공기업 가운데 해당 인증을 보유한 곳은 LH가 유일하다.

ISO/IEC 20000은 IT 서비스 운영기관이 안정적이고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 관리 역량, 운영 프로세스, 시스템 체계를 국제 기준에 따라 평가하는 인증이다.

LH WISE는 보상·판매·주거복지·인사·재무 등 LH의 핵심 업무 정보를 처리하는 통합 시스템으로, 대국민 서비스 품질과 직결되는 기반 역할을 한다.

LH는 인증 획득을 위해 WISE 운영 절차 전반을 점검하고 장애·변경·구성 관리 등 주요 운영 프로세스를 표준화했다. 아울러 책임과 권한 체계를 명확히 문서화하고, 내부 점검과 임직원 교육을 강화해 운영 안정성과 신뢰성을 높였다.

김재경 LH 경영관리본부장은 “업무 시스템의 신뢰도와 운영 효율성은 대국민 서비스 품질과 직결된다”며 “앞으로도 지속적인 서비스 개선을 통해 IT 서비스 관리 수준을 꾸준히 높여가겠다”고 말했다.

 

 

 

 

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