우체국 온라인 금융망 마비…오프라인 거래는 부분 복구

모바일·인터넷 뱅킹 여전히 ‘먹통’…이용자 불편 장기화 우려

 

[사진=뉴시스]

스페셜경제=박숙자 기자 | 지난 14일 오후, 우체국의 온라인 금융 서비스 전산망에 광범위한 장애가 발생하면서 이용자들이 불편을 겪고 있다.

우정사업본부는 사고 발생 약 2시간 만에 창구와 ATM 거래를 우선 복구했지만, 모바일 앱과 인터넷 뱅킹 등 디지털 기반 서비스는 여전히 정상 작동되지 않고 있다.

우정사업본부에 따르면, 장애는 오후 3시 14분경 시작됐으며, 예금 및 보험 등 대부분의 서비스가 일시 중단됐다. 복구 작업이 이어진 결과, 오후 5시 20분부터 전국 우체국 창구와 ATM을 통한 금융 거래는 정상화됐다. 하지만 온라인 뱅킹, 인터넷 보험 등 비대면 서비스는 여전히 접속이 불가능한 상태다.

장애의 정확한 원인은 아직 밝혀지지 않았다. 우정사업본부는 "현재 전산 시스템 복구와 함께 장애 원인 분석을 병행하고 있으며, 나머지 온라인 서비스도 순차적으로 복구 중"이라고 밝혔다.

 

 

 

 

우체국 온라인 금융망 마비…오프라인 거래는 부분 복구 - 스페셜경제