SK텔레콤, 'AI 추천모델 '세계 최고 학회서 연구 성과 인정

AAAI 2026 초청 발표…설명 가능한 추천 기술 주목

 

‘One Model’ 버전 4.0 연구 논문 작성에 참여한 박정 SKT 데이터분석모델링팀장(왼쪽에서부터 4번째)과 (왼쪽부터)홍동준 · 윤형준 · 홍준의 · 김태산 · 박기정 매니저. [사진=SKT]

스페셜경제=박숙자 기자 | SK텔레콤이 개인의 행동 맥락을 이해하고 추천 이유까지 설명하는 인공지능 추천 모델 연구 성과로 세계 최고 수준의 AI 학회 무대에 올랐다.

SK텔레콤은 싱가포르 엑스포에서 열리고 있는 국제인공지능학회 AAAI 2026에서 AI 추천 모델 관련 연구논문이 초청돼 지난 24일 현장 발표를 진행했다고 25일 밝혔다.

AAAI는 NeurIPS, ICML, ICLR과 함께 세계 최고 권위의 AI 학회로 꼽히며, 올해는 약 2만4000편의 논문이 제출돼 채택률이 18%로 낮아지는 등 경쟁이 크게 치열해졌다.

SK텔레콤 논문은 전체 제출 논문 중 상위 약 4%에만 주어지는 현장 발표 대상에 선정됐고, 포스터 발표도 함께 진행됐다.

이번 논문은 SK텔레콤이 자체 개발한 대규모 언어모델 기반 AI 추천 모델 ‘One Model’ 버전 4.0에 관한 연구로, 추론 능력 강화학습을 실제 서비스 환경에 적용하는 방식을 제시했다.

One Model 4.0은 고객의 클릭과 이용 이력, 관심사 등 다양한 행동 데이터를 종합적으로 분석해 어떤 상품을 추천할지와 추천 이유, 마케팅 메시지 구성까지 자연어로 생성하는 것이 특징이다.

특히 AI가 스스로 판단 과정을 개선해 나가는 추론 능력 강화학습을 도입해 추천의 설득력과 정확도를 크게 높였으며, 기존 협업 필터링 기반 선호도 점수도 함께 활용해 일관된 취향 반영을 강화했다.

해당 모델은 연구 단계에 그치지 않고 요금제 추천과 T월드, T멤버십, T다이렉트샵 등에 실제 적용돼 클릭률 등 고객 반응이 이전 대비 최대 2배 향상되는 성과를 냈다.

SK텔레콤은 연내 T우주 등 다양한 상품과 서비스로 적용 범위를 확대할 계획이다.

One Model은 2023년 첫 상용 배포 이후 지속적으로 고도화돼 CIKM 2023 채택과 SIGIR 2024 우수 논문상, CIKM 2025 워크숍 공개 등으로 국제 학계의 주목을 받아왔다.

석지환 SK텔레콤 AT·DT Data담당은 연구 성과가 실제 서비스로 이어지는 실질적인 AI 연구를 지속해 나가겠다고 밝혔다.

 

 

 

 

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